Términos y condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. El servicio

MentalFormspermite a profesionales de la salud (el “Consultorio”) publicar un formulario de historia clínica en un enlace propio, recibir las respuestas de sus pacientes y consultarlas, editarlas e imprimirlas desde un panel privado.

2. Cuenta

Para usar el panel necesitas una cuenta con un correo verificado o con Google. Eres responsable de mantener tu acceso seguro y de toda la actividad de tu cuenta.

3. Precio, prueba y cancelación

El plan Consultorio cuesta $99 MXN al mes, impuestos incluidos cuando apliquen. La primera suscripción incluye 30 días de prueba gratis; pedimos una tarjeta al iniciarla y el primer cargo ocurre al terminar la prueba, salvo que canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde Suscripción; la cancelación aplica al final del periodo pagado. Los pagos los procesa Stripe.

4. Tus datos y los de tus pacientes

El Consultorio es el responsable de los datos de sus pacientes y de contar con su consentimiento para recabarlos. MentalForms actúa como encargado: los guarda y los muestra solo al Consultorio, y no los vende ni los usa para otros fines. Ver el Aviso de privacidad.

5. Uso aceptable

No uses el servicio para fines ilegales ni para recabar datos sin consentimiento. Podemos suspender cuentas que lo hagan.

6. Uso clínico

MentalForms es una herramienta de registro. No ofrece diagnósticos ni sustituye el juicio profesional del Consultorio.

7. Responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los últimos 12 meses.

8. Cambios y contacto

Avisaremos por correo de cambios importantes a estos términos. Dudas: soporte@mentalforms.com.